温情暖心的厕所革命

　　家有年迈老人，前几年从小地方来到北京，和我们一起生活。周末，常常带她去北京的旅游景点转转。每次出门前几个小时，她就拒绝喝水。一提要出门了，总是第一时间冲向卫生间，解决一下问题。有时候，从卫生间出来，穿好鞋子外套，手几乎都扶在大门把手上了，还是说：“不行，我再去一次卫生间。”更令人啼笑皆非的是，哪怕只有一刻钟的车程，抵达景区后第一件事儿，还是找洗手间。

　　众所周知，我国旅游业起步较晚，相当长的时间内，景区软件硬件发展滞后，卫生间，更是由来已久的问题——供给不足、分布不均衡、管理不到位，让无数游客叫苦不迭，也严重影响着我国旅游产业的国际形象。家里的这位老人，一定是有过内急引起的尴尬往事，所以才如此紧张厕所问题。于是，每次，我们都安慰老人，现在北京的景区都很好，厕所到处是，卫生、便捷，如厕早已是小问题了！将信将疑的她，才渐渐不那么紧张。

　　厕所问题，到底是大是小？

　　11月21日，习近平总书记作出重要指示，“厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面”。正如总书记所言，说来事小的厕所，其实真的是个大话题——不仅关系到每个人的生理需求，更是社会文明程度的重要体现。特别是对蒸蒸日上的中国旅游产业来说，更是格外重要。“小康不小康，厕所算一桩”的说法，言简而意赅。

　　也因此，2015年在总书记的关心下，国家旅游局做出了在全国范围内开展“旅游厕所建设管理大行动”的工作部署，厕所革命正式开始，并制定出台了《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》。厕所革命成为这几年旅游行业的“一号工程”，受到中外广大游客的关注，受到广大人民群众的关注，受到国际社会的关注。

　　轰轰烈烈的厕所革命开始后，两年多的时间，各地旅游厕所面貌焕然一新。来自国家旅游局的最新数据显示，截至今年10月底，国家旅游局共牵头完成新建改建厕所6.8万座，超过三年行动计划目标任务19.3%，覆盖全国3000多家4A级以上旅游景区，逐步扩展到全国370多个重点旅游城市、500多个国家全域旅游示范区创建单位、9200多家金牌农家乐和2万多家乡村旅游重点村。厕所革命已从景区内延伸到景区外，由城市拓展到乡村，从封闭走向开放，全面融入全域旅游，带动旅游公共服务设施建设，成为了中国旅居环境改善的推动性力量。与此同时，通过网络大数据分析和全国旅游厕所游客评价调查，受访者对厕所的满意度明显上升，从2015年的70%已经上升为超过80%。真可谓：“旅游满意度，厕所先来说。”

　　有消息指出，习近平总书记近日的重要指示，也是充分肯定旅游系统推进“厕所革命”取得的成效。11月24日，国家旅游局召开大会贯彻学习总书记的指示精神，国家旅游局局长李金早表示，要切实按照总书记的要求，始终把“厕所革命”作为旅游业的“一号工程”抓紧抓实，“采取有针对性的措施，一件接着一件抓，抓一件成一件，积小胜为大胜”“努力补齐这块影响群众生活品质的短板”。此外，要扎实推进“厕所革命”新三年行动计划，推动“厕所革命”从景区拓展到全域、从城市拓展到乡村、从东部拓展到中西部、从数量增加拓展到质量提升；推进厕所文明行动，继续在全社会大力倡导文明如厕风尚。

　　或许统计数字是生硬的，会议成果是抽象的，但最直接的变化就在身边：经过多次“实地考察”外加“实践”，我家里的老人已经彻底消除了“如厕恐惧症”———几周前，我们带她去北京植物园赏秋景，早上，她安心地喝了早茶，抵达后第一件事儿，居然也不是慌忙地要求找厕所了！多么温情暖心的厕所革命，实实在在惠及到每一位游客，关乎群众的幸福生活！

　　建设旅游强国，真正需要温情暖心的厕所革命！